Foire aux questions


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Comment faire un chèque cadeau ? 

Il n’y a pas plus simple ! Cliquez sur ce lien. Laissez vous guider, choisissez le montant de votre chèque cadeau, personnalisez votre lettre cadeau, réglez et vous recevez le tout par mail presqu'instantanément. 

 

Conditions d'utilisation : 

- Valable 1 an sur tous les hébergements, dans la Vallée de l’Aulne, dans les Suites de Bougainville ou les Suites du Dossen

- Non remboursable                 

 

Comment utiliser mon chèque-cadeau? 

Les anciens chèques-cadeau ne sont pas pris en charge par le logiciel de réservation, la procédure variera donc selon la date d'achat de votre chèque-cadeau :

 

- Si votre chèque-cadeau a été émis avant le 27/04/2023, indiquez votre référence de chèque-cadeau dans la case commentaire à l'étape 3 (la référence commence par F-CPDH suivi de 5 chiffres). Dès réception de votre réservation, le montant du chèque-cadeau sera déduit manuellement par notre équipe. Le débit de votre carte ne sera fait que sur le restant s'il y en a.

 

- Pour les chèques-cadeaux émis après le 27/04/2023, indiquez votre référence de chèque cadeau dans la case prévue (la référence par BC suivi d'une suite de chiffres et lettres) . Le montant se déduit automatiquement du montant de votre panier.

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