Foire aux questions


Avant votre séjour
Votre séjour en Vallée de l'Aulne
Chèques-cadeau
Chèques-vacances
Avant votre séjour
Votre séjour en Vallée de l'Aulne
Chèques-cadeau

Comment faire un chèque cadeau ? 

Il n’y a pas plus simple ! Cliquez sur ce lien. Choisissez le montant désiré et réglez via Paypal.  Nous vous confirmerons l’achat du chèque cadeau sous 24h.

Pour finir vous pouvez télécharger ici votre lettre cadeau !

 

Conditions d'utilisation : 

- Valable sur tous les hébergements, dans la Vallée de l’Aulne, dans les Suites de Bougainville ou les Suites du Dossen

- Non remboursable                 

- Possibilité de prolonger la date de validité du chèque-cadeau au delà d’un an, un seul report est accepté d’une durée de 6 mois moyennant des frais de dossier d’un montant de 50 € TTC. La demande de report doit être impérativement effectuée avant la date de fin de validité initiale.

 

Comment utiliser mon chèque-cadeau? 

Les anciens chèques-cadeau ne sont pas pris en charge par le logiciel de réservation, la procédure variera donc selon la date d'achat de votre chèque-cadeau :

 

- Si votre chèque-cadeau a été émis avant le 27/04/2023, indiquez votre référence de chèque-cadeau dans la case commentaire à l'étape 3 (la référence commence par F-CPDH suivi de 5 chiffres). Dès réception de votre réservation, le montant du chèque-cadeau sera déduit manuellement par notre équipe. Le débit de votre carte ne sera fait que sur le restant s'il y en a.

 

- Pour les chèques-cadeaux émis après le 27/04/2023, indiquez votre référence de chèque cadeau dans la case prévue (la référence par BC suivi d'une suite de chiffres et lettres) . Le montant se déduit automatiquement du montant de votre panier.

Chèques-vacances